Política de Privacidad

Información General

En ZhyraThal nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de análisis de estados financieros. Nuestro compromiso con la transparencia significa que siempre sabrás exactamente qué datos recopilamos y por qué los necesitamos.

Datos que Recopilamos

Información de Registro y Perfil

Datos de Uso y Navegación

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo las páginas que visitas, el tiempo que permaneces en cada sección, las funcionalidades que utilizas con mayor frecuencia, y los tipos de análisis financieros que realizas. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y ofrecer una experiencia más personalizada.

Información Técnica

Recopilamos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado, y cookies necesarias para el funcionamiento óptimo de la plataforma. Estos datos nos permiten garantizar la compatibilidad técnica y la seguridad de nuestros sistemas.

Uso de tus Datos

Compartir Información

No compartimos, vendemos, ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas: cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios (como procesadores de pago seguros), cuando tengamos tu consentimiento explícito, o cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.

Tus Derechos

Bajo la legislación de protección de datos de la Unión Europea y España, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tus datos y garantizar que puedas ejercer tu autonomía digital de manera efectiva.

Derechos Fundamentales

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico de soporte. Te responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días y te proporcionaremos toda la información necesaria. No cobramos ninguna tarifa por estas solicitudes, a menos que sean manifiestamente infundadas o excesivas.

Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo, autenticación de múltiples factores, y monitoreo continuo de seguridad. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con los más altos estándares internacionales de seguridad física y digital.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Los datos de cuenta se mantienen mientras tu cuenta esté activa y durante un período adicional de 3 años después del cierre de cuenta para cumplir con obligaciones legales y contables. Los datos de uso y navegación se conservan por un máximo de 2 años para análisis y mejora de servicios.

Eliminación Automática

Hemos implementado sistemas automatizados que eliminan periódicamente datos que han superado su período de retención. Te notificaremos antes de eliminar datos importantes y te daremos la opción de descargar tu información si así lo deseas.

Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente dentro de la Unión Europea. Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, utilizamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies de rendimiento para optimizar la experiencia de usuario, y cookies de preferencias para recordar tus configuraciones. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Las cookies esenciales no pueden desactivarse ya que son necesarias para el funcionamiento básico del servicio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y a través de nuestra plataforma. La versión actualizada entrará en vigor 30 días después de la notificación, dándote tiempo suficiente para revisar los cambios.